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真誠(chéng)自信 全國(guó)季軍魏周環(huán)的華彩人生

來(lái)源:董事會(huì)辦公室    作者:    時(shí)間:2017-8-28


8月10日,在廣汽三菱汽車銷售有限公司主辦的“勁不止 德未來(lái)” 2017廣汽三菱銷售服務(wù)店技能大賽全國(guó)總決賽中,甘肅萬(wàn)華汽車銷售有限公司IDCC部直銷顧問(wèn)魏周環(huán)以深厚的理論功底及精湛的業(yè)務(wù)能力,經(jīng)過(guò)筆試、辯論和情景模擬考核三個(gè)賽項(xiàng)的激烈比拼,一路過(guò)關(guān)斬將,在全國(guó)眾多參賽者中脫穎而出,一舉斬獲技能大賽全國(guó)總決賽季軍,為甘肅萬(wàn)華爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

這份榮譽(yù)的背后,凝聚了魏周環(huán)對(duì)汽車行業(yè)的無(wú)比熱愛,對(duì)眾多客戶的悉心付出,更是對(duì)萬(wàn)華文化的認(rèn)同弘揚(yáng)。

選擇源自熱愛

見到魏周環(huán)的時(shí)候,她正在甘肅萬(wàn)華三菱4S店展廳接待客戶,耐心地向客戶介紹歐藍(lán)德榮耀版汽車。她一邊為客戶講解新車如何掛牌,一邊認(rèn)真填寫資料、為客戶辦理交車手續(xù),殊不知,這已是她今年完成的第100臺(tái)汽車訂單。

干練、率性,1987年出生的魏周環(huán),有著超出同齡人的成熟和沉穩(wěn),表情和話語(yǔ)中洋溢著對(duì)萬(wàn)華、對(duì)工作、對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀與自信。

“從事汽車銷售行業(yè),完全出于偶然!蔽褐墉h(huán)說(shuō),2010年,正在求職的她去男朋友所在的4S店參觀,被寬敞明亮的展廳環(huán)境和工作人員自信干練的工作狀態(tài)深深吸引,于是她決定跟男朋友一起成為一名汽車銷售顧問(wèn)。

那時(shí)的她,每天跟著師父熟悉產(chǎn)品,主動(dòng)擦洗交單車輛,一步步學(xué)習(xí)汽車品牌相關(guān)專業(yè)知識(shí)。利用下班時(shí)間上網(wǎng)查詢產(chǎn)品知識(shí),自學(xué)廠家e課堂課件,積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也獲得了飛速的成長(zhǎng)。

真誠(chéng)對(duì)待客戶

2013年,魏周環(huán)加入甘肅萬(wàn)華汽車銷售有限公司,繼續(xù)從事銷售顧問(wèn)的工作。從最初對(duì)汽車產(chǎn)品一無(wú)所知到成為公司的銷售冠軍,3年的沉淀歷練,她已經(jīng)能夠深深融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,在甘肅萬(wàn)華這一平臺(tái)找到了人生新的起點(diǎn)。

工作的每一天都是新鮮的。對(duì)于魏周環(huán)來(lái)說(shuō),重復(fù)的工作并沒(méi)有停止她前進(jìn)的步伐,知識(shí)的不斷豐富、客戶的信賴、公司的認(rèn)可,都讓魏周環(huán)深深覺得這份工作使自己變得更加成熟。

“我喜歡以情動(dòng)人,把客戶當(dāng)朋友。”談及銷售技巧,魏周環(huán)毫不避諱地說(shuō):“每逢過(guò)年過(guò)節(jié),我都會(huì)逐一給每位客戶發(fā)祝福短信。偶爾也會(huì)在客戶群發(fā)紅包,讓大家開心一下。公司有好的優(yōu)惠政策,我一定第一時(shí)間發(fā)信息告知客戶,讓客戶看到自己的誠(chéng)心。”魏周環(huán)還有自己的“小心機(jī)”:她特意將信息發(fā)送時(shí)間設(shè)置為早晨起床后或晚上睡覺前,希望客戶能第一時(shí)間看到自己的信息而不被忽略。

雖然有時(shí)候工作量很大,但憑著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶資源,魏周環(huán)反而工作得更加得心應(yīng)手。她說(shuō):“銷售這份工作特別鍛煉人,它讓我接觸了解社會(huì)最前端的東西。通過(guò)和客戶的交流,我學(xué)習(xí)了客戶的優(yōu)點(diǎn),積累了知識(shí),讓自己更好更快的成長(zhǎng)!

自信獲得成功

機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人。正是魏周環(huán)平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn),被公司推選參加全國(guó)大賽。

在接到通知要去長(zhǎng)沙參加廣汽三菱技能大賽總決賽時(shí),魏周環(huán)提前一周就開始了準(zhǔn)備工作。每天下班回家后,她認(rèn)真梳理廠家e課堂所有知識(shí)點(diǎn),做好筆記。晚上,她對(duì)著鏡子琢磨實(shí)操部分,嘴角微笑到什么程度效果最佳、用什么肢體語(yǔ)言能讓客戶覺得親切又專業(yè),如此反復(fù)練習(xí)直到凌晨三四點(diǎn)才肯休息。

對(duì)她而言,這次比賽就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在技能大賽夢(mèng)想演講的舞臺(tái)上,她說(shuō)出了自己的座右銘:“因?yàn)樽孕牛猿晒。”這次比賽,她無(wú)非是把平常對(duì)待工作的態(tài)度轉(zhuǎn)移到了競(jìng)賽的舞臺(tái),她認(rèn)為自信是她這次比賽中最有力的武器。

精英就是精英,看了同行其他銷售精英的臨場(chǎng)發(fā)揮后,魏周環(huán)感悟頗深。“這次比賽,更加強(qiáng)化了我的專業(yè),找到了自身的不足,對(duì)于后期的進(jìn)步,這是一次不可或缺的歷練。”

榮譽(yù)激勵(lì)前行

 能夠獲得全國(guó)技能大賽季軍的榮譽(yù),魏周環(huán)說(shuō)這與甘肅萬(wàn)華的悉心培養(yǎng)分不開,是萬(wàn)華給了她施展自我的平臺(tái),讓她實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。

“感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!蔽褐墉h(huán)稱,能走到今天,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和客戶對(duì)她的信賴。公司對(duì)于每一位銷售人員的嚴(yán)格考核,和對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,都在潛移默化地影響著她,進(jìn)而改變了她很多的工作方法,甚至價(jià)值觀也變得積極起來(lái)。技能大賽全國(guó)總決賽季軍是她人生中送給自己的一份大禮。同樣,她把這份大禮送給公司和客戶,當(dāng)作回報(bào)。

現(xiàn)如今,魏周環(huán)十分珍惜汽車銷售這份工作,她說(shuō)她不賣車,只出售品質(zhì)與服務(wù)。精準(zhǔn)地為每一位客戶匹配最合適的車型,和每位客戶交朋友,以此贏得客戶的信賴。

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