為響應(yīng)疫情防控需要，降低疫情對(duì)銷售影響，甘肅萬華汽車銷售有限公司自7月11日以來，以積極心態(tài)面對(duì)，制定以線上為主戰(zhàn)場的營銷思路，每日開啟朋友圈、短視頻、直播多輪矩陣式營銷模式。

短視頻建立客戶聯(lián)系：7月11日-13日以來，甘肅萬華每日分別在自有視頻號(hào)、抖音、快手平臺(tái)發(fā)布短視頻作品，緊抓封控期間客戶線上軟件使用高峰期，提升品牌宣傳，擴(kuò)大基盤客戶數(shù)量，為后期銷售積累客戶。

直播鎖定高意向客戶：甘肅萬華每日16點(diǎn)-17點(diǎn)開啟線上直播，配合短視頻營銷。在7月13日的直播中，有客戶彈幕留言“歐藍(lán)德有現(xiàn)車嗎”，一條簡單的留言，便建立了和客戶的聯(lián)系渠道，直播結(jié)束后銷售人員立刻回訪跟進(jìn)，客戶正是通過短視頻關(guān)注后進(jìn)入直播間的。目前，甘肅萬華已根據(jù)疫情發(fā)展形勢，積極推出線上賞車、區(qū)域無接觸提車、線上無接觸續(xù)保等一系列保銷售、提業(yè)績措施，提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)，也有信心應(yīng)對(duì)疫情帶來的沖擊。